Como lidar com gente difícil

Dicas para aprender a lidar com gente tóxica

Na sua vida e no seu negócio, você pode encontrar todo tipo de pessoas, das mais agradáveis até as mais complicadas. Pessoas com mau caráter, ladrões de energia, muito exigentes ou mal humoradas afetam negativamente sua vida e seu negócio. Neste texto, eu te ensino a lidar com este tipo de pessoas.

Utilize o rapport

Assim que você detectar uma pessoa com a qual vai ser difícil encaixar, sobretudo no caso de que se trate de um possível cliente, procure entrar em sintonia com ela.

Isto se consegue imitando seus gestos, seu tom ao falar, utilizando seu mesmo vocabulário, porém, faça isso sutilmente. Quando já estiver no seu mesmo canal procure então ir agindo com gestos de mais tranquilidade, para levá-la a outro estado mais em sintonia com você. Esta é uma habilidade que irá melhorando com a prática.

Ponha-se no seu lugar

Trate de compreender a pessoa que você tem na sua frente. É possível que tenha razão, ou pelo menos visto da sua situação. Trate de entendê-la e faça ela ver que está do seu lado.

O fato de que uma pessoa se sinta compreendida e apoiada faz que fique mais aberta a escutar e raciocinar.

Utilize a assertividade

Mesmo que você se coloque no lugar da outra pessoa e tente compreendê-la, isso não quer dizer que tenha que falar sim para tudo, já que poderia entrar em uma dinâmica, da qual logo é muito difícil sair. Vejo com frequência muitas pessoas, principalmente mulheres com suas vidas hipotecadas por não saber dizer “não”.

Falar não não quer dizer se colocar contra ninguém, nem ter que dizê-lo de um jeito ruim. Tudo com educação pode ser dito. Pode ser que no começo as pessoas às quais você diz isso possam se sentir incômodas, mas acabarão se acostumando.

Termine com as relações tóxicas

É possível que você se depare com o fato de estar aguentando os destemperos ou abusos de algum cliente ou sócio por no perderlo. Mas você tem que avaliar o custo de aguentar essa situação. Se realmente compensa a sua qualidade de vida e o seu negócio.

Quando uma relação se torna tóxica para a sua vida e negócio termine-a sem demora. Tem muita gente no mundo e em breve você encontrará mais e melhores pessoas.

Com estas estratégias, lidar com gente complicada deixará de ser um obstáculo no caminho para o sucesso da sua vida e do seu negócio.

Como lidar com gente complicada

Lidar com gente complicada é parte dos negócios. E é preciso saber tratar com ela e não descartá-la de cara. Basta aprender a levar a relação. Mas com certas precauções Aqui você tem um teste para saber se está tendo uma boa relação com eles.

Você tenta entrar na mesma sintonia com esta pessoa difícil com a qual está lidando?

Você trata de compreender essa outra pessoa?

Você é assertiva com essa pessoa?

Você rompe relações com essas pessoas quando não dá mais?

De qual truque para lidar com as pessoas você gostou mais?

Gráfico da enquete: De qual truque para lidar com as pessoas você gostou mais?

Utilize o rapport

78/41

Ponha-se no seu lugar

94/20

Utilize a assertividade

75/24

Termine as relações tóxicas

129/18

Todos

47/17

Nenhum

14/25

Qual outro você adicionaria?




Nenhum comentário

Você pode comentar no Facebook e no Google +, ou se preferir fazê-lo de forma anônima no nosso sistema de comentários

Comente no Facebook
Comente na Innatia

Escreva seu comentário sobre "Como lidar com gente difícil"

Comente no Google+